De praktijken zijn elke werkdag telefonisch bereikbaar van 08:00 tot 17:00u op 023-5530447.
De spoedlijn is ook de gehele werkdag bereikbaar, uiteraard alleen voor spoedeisende vragen of problemen.
Sinds kort werken wij met een uitbreiding op onze telefooncentrale wanneer u ons belt. In het nieuwe keuzemenu bieden wij u meer opties. Wij bieden u hiermee de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon.
Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij. Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten. U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.
Luistert u daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.
E-mail:
– Niet voor medische vragen of spoed
– De assistente is de eerste die uw e-mail leest
– Voor medische vragen kunt u gebruik maken van het E-consult via ons Patiëntenportaal
Vanwege de bescherming van uw medische gegevens willen wij u vragen niet langer medische gegevens/informatie te versturen per e-mail.
U kunt hiervoor gebruik van ons patiënten portaal. Via het besloten online patiënten portaal van praktijk kunt u allerlei zaken via internet regelen (waarvoor u normaal gesproken de assistente zou moeten bellen of mailen). U kunt online een afspraak bij een van de huisartsen inplannen, uw herhaalrecepten bestellen en in een beveiligde omgeving uw medische vragen stellen (e-consult). Daarnaast heeft u zelf een overzicht van uw medisch dossier